自2020年以来，麒麟区民政局以社会组织培育发展和开展“三社联动”社区治理模式试点工作为抓手，以服务群众为出发点，不断完善工作机制、不断加强教育培训、不断强化实践锻炼，社工人才队伍进一步壮大、社工人才素质进一步提升、社工人才作用进一步发挥。

一、搭建平台，完善机制，推动社会工作“活”起来

一是构建政策支持平台，助力社工人才队伍更上新台阶。麒麟区民政局不断加强机制建设和制度创新，立足补齐经验缺乏、制度缺失的短板，切实解决制约发展的瓶颈问题，结合麒麟区社会组织发展的实际情况，下发了《麒麟区“三社联动”社区治理项目实施方案》《麒麟区社区社会组织备案管理工作方案》《麒麟区开展公益创投服务民生项目实施方案》等政策文件，为麒麟区社会工作发展提供政策保障。二是构建培育孵化平台，让社工人才发挥专业支撑。按照规范、集成的思路，建立麒麟区社会组织培育基地，全区14个镇（街道）社工站作为二级培育孵化平台，已全覆盖。10家社会工作服务机构，共59名社工，23名社工持有社工证。三是构建项目平台，让一线社工发挥专业效能。构建麒麟区“三社联动”项目平台，规范项目流程与监管，确保社工人才依托项目参与社区治理，31名专业社工投入到麒麟区“三社联动”社区治理工作中，推动项目实施，涉及服务领域有街道社工站建设、社会救助服务、三留守群体服务、社区社会组织培育、困境儿童服务、社区矫正人员及家庭、空巢老人服务，同时联动整合辖区资源促进社区相关主体对社区治理的参与，提升了社区民主协商的能力。截止目前为止，实施区级“三社联动”项目11个、（镇）街道社工站项目2个，争取到省工商联、诺仕达集团“七彩云南儿童之家”项目落地到东山镇拖古村；争取省级社区治理试点项目2个、省级社会工作站建设试点项目1个，服务居民5万余人次。四是构建项目宣传平台，营造良好社会环境，宣传社工理念。全面展示麒麟区社会工作者的专业形象，宣传社会工作专业优势，展示社会工作发展成果，进一步营造全区社会工作和“三社联动”工作良好社会氛围，开展2期社会工作宣传周主题活动。五是构建支持平台，让专家人才发挥专业引领。充分发挥专家人才的引领作用，组织专家团队对社会组织项目开展评审、评估等工作，充分保障专业社区治理项目的专业务实、程序合规、成效显著的目标；建立9人的督导团队，定期为麒麟区“三社联动”项目工作人员提供“线上+线下”督导服务，协助项目人员理清工作思路、进一步提升实务能力，截止目前，共开展“线上+线下”督导服务50余次。帮助一线社工解决实务难题，为一线社工提供专业支持，确保“三社联动”项目提质增效。六是构建学习交流平台，拓宽一线社工服务思路。组织麒麟社工前往昆明优秀社工机构参访学习2次、开展团建活动3次，实地走访相关社会组织，围绕社区社会组织培育、如何引导社区居民参与社区治理等多个议题交流分享，搭建各社会组织交流发展的桥梁，拓宽社会组织的服务思路；围绕“三社联动”项目相关内容，开展“三社联动”行动研究小组课程3期，通过案例讨论、经验分享、文章学习等多种形式并措提升“三社联动”项目质量。

二、抓实培训，打牢基础，推动社工人才“强”起来

一是组织考前培训，促进社工人才数量提升。区民政局依托社会组织培育基地开展助理社工资格考前培训。截至目前，已连续2年开展培训10期，共培训全区社会工作者600人。2020年考试通过率达20.09%。二是组织社工实务培训，确保社工人才质量提升。针对各社会组织一线社工开展17期实务培训，分别从“三社联动”通识课程、基于社区视角下的项目设计、项目管理、利益相关方管理、社区社会组织登记备案管理培训等对一线社工进行培训、训练，极大的增加了一线社工的视野和知识，同时又使不同组织间的社工形成互助学习团队，增进大家行动研究的能力。三是开展督导培训，推进本土督导人才培养。为进一步推进麒麟区社会工作的专业化、职业化、本土化进程，着力培养一批本土社会工作督导人才，扩充麒麟区社工督导人才储备，提升专业人才综合能力和服务水平，开展麒麟区社工人才督导培训1期。四是开展社区干部培训，明晰社会工作思路。依托基地，突出社区干部、专业社工为重点，通过普及社工知识、传导先进理念、点拨工作方式，讲授具体操作实务，开展社区干部社会工作助力基层社区治理专题培训2期。

三、抓牢督导，强化交流，推动项目质效“专”起来

一是充分发挥专家工作室作用，制定了严格的政府购买服务流程，形成了项目从立项、实施到结项质量监管的闭环体系，截止目前，共开展项目评审、中期评估和末期评估6次。二是建立社会工作项目联席会议沟通机制，通过“社区工作者+专业社工”互动共享，实现社区和社会组织的双向交流、双向督导。三是建立社会工作专业人才走访督查机制，由区民政局、基地专家工作室组成项目督查小组，组织社工人才每月对项目实施情况开展实地走访，及时掌握项目动态，回应政策业务咨询，发现问题提出改进意见建议。四是建立项目内控制度，每月定期收集“三社联动”项目点月报表及简报及时了解项目进展情况，不定期对项目承接社会组织制定的项目目标管理、过程管理、档案管理、人员管理、财务管理等内控制度进行跟踪监管，切实保证项目服务质量。五是建立季度财务督查制度。依托培育基地财务专家，每季度通过“一对一”对照项目方案书查阅各项目点财务凭证、财务报表的形式对财务记账不规范的问题进行反馈，同时提出修改调整建议，确保各项目点经费的规范合理使用，以及账目的规范管理。